Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros productos y servicios
📹 ¿Qué tipos de sistemas de seguridad ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de sistemas: cámaras de vigilancia Hikvision y Dahua, citófonos y videoporteros 4G, alarmas monitoreadas, controles remotos para portones eléctricos y automatización para el hogar.
📱 ¿Cómo funciona el citófono 4G?
El citófono 4G permite gestionar el acceso desde cualquier lugar vía app. Puedes ver y hablar con visitantes, abrir el portón remotamente y configurar usuarios autorizados.
🛡️ ¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía contra defectos de fabricación, además de soporte técnico durante todo el período.
🔧 ¿Ofrecen instalación profesional?
Sí, contamos con técnicos especializados que realizan la instalación en toda la Región del Biobío, asegurando óptimo funcionamiento y capacitación.
⚡ ¿Qué pasa si tengo un problema técnico?
Nuestro soporte técnico 24/7 está disponible por teléfono, WhatsApp o email, brindando asistencia rápida y eficiente.
☀️ ¿Los productos son compatibles con energía solar?
Sí, ofrecemos cámaras de seguridad y dispositivos que funcionan con energía solar, ideales para lugares sin acceso a red eléctrica.
💰 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y opciones de financiamiento en productos seleccionados.
🚚 ¿Hacen envíos a toda Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile. La instalación profesional la realizamos en la Región del Biobío y zonas cercanas bajo acuerdo.
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